top of page
Faq_background-min_edited_edited.png

Hitta svaren på alla våra vanligaste frågor

  • Hur vet jag vilken prisplan jag ska välja?
    Om du genomför 1-2 undersökningar per år med ett litet antal respondenter rekommenderar vi vanligtvis att du börjar med vårt "Starter-paket". För att få tillgång till vissa nyckelfunktioner som Customer Hub, Key Metrics osv. kan det vara lämpligt att uppgradera till vårt Business-paket, vilket också ger dig fler användarplatser.
  • Betalar jag mÃ¥nadsvis eller Ã¥rsvis?
    Vårt standardbetalningsalternativ är en årlig prenumeration, men vi erbjuder också en månatlig betalningsplan. Genom att välja den månatliga betalningsplanen kan du sprida kostnaden över året och få större ekonomisk flexibilitet. Notera att det tillkommer en extra kostnad på 20% av det totala beloppet vid val av månatlig betalning.
  • Vilka sprÃ¥k stöder ni?
    Vi erbjuder support till alla användare på både engelska och svenska. Vår plattform finns tillgänglig på svenska, tyska, engelska, franska och spanska. För respondenterna tillhandahåller vi vår flerspråksfunktion som omfattar över 30 språk.
  • TillhandahÃ¥ller ni support?
    Ja, vårt supportteam är tillgängligt måndag till fredag, kl. 9:00 till 17:00 (GMT +1).
  • Var kan jag läsa om er integritetspolicy?
    Du kan hitta information om våra integritetspolicy och hur data hanteras på Formetrics här:: https://www.formetrics.com/data-security-privacy
  • Kan jag uppgradera frÃ¥n Starter Plan?
    Ja, skicka helt enkelt ett mejl till oss på info@formetrics.com så hjälper vi dig vidare.
bottom of page